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加強質量文化建設 促進集團高效發展

時間:2023-03-29   訪問量:2238


強質量文(wen)化建設 促(cu)進集(ji)團高效(xiao)發展 


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企(qi)業質(zhi)量文化是企業(ye)文化(hua)的核(he)心(xin)部分。走(zou)質量(liang)效益型(xing)道(dao)路(lu)是企業生存(cun)和(he)發展(zhan)的必(bi)然選(xuan)擇(ze)。要(yao)促進(jin)企業可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展,就必須(xu)在實(shi)踐(jian)中不(bu)斷(duan)探(tan)索(suo)和創新(xin),努(nu)力(li)塑(su)造(zao)良(liang)好(hao)的(de)企業質量文化,從而(er)使企業保(bao)持競(jing)爭的優(you)勢,不斷發展壯(zhuang)大。

  多(duo)年(nian)來,紅(hong)葉(ye)人經過(guo)的不斷努力,讓(rang)“紅葉品牌(pai)享(xiang)有美(mei)譽(yu),但(dan)是,重(zhong)視產(chan)品質量仍(reng)然(ran)不容忽(hu)視。縱(zong)觀質量工(gong)作(zuo)的規(gui)律(lv)大(da)同(tong)小(xiao)異(yi),但成效差(cha)異很(hen)大,其奧妙(miao)就在於是否(fou)建立(li)了(le)先進的質量文化。質量文化反(fan)映著質量現(xian)狀(zhuang),影(ying)響(xiang)和製(zhi)約著(zhu)企業的發展。為(wei)此,形成(cheng)自己(ji)特有的質量文化,是企業持續發展的關(guan)鍵(jian)。企業要實現可持續發展,就(jiu)必須在(zai)以(yi)下(xia)幾(ji)方(fang)麵齊(qi)發力。

  一是領導(dao)層高度重視(shi)世(shi)界(jie)著名(ming)的質量管(guan)理(li)學(xue)家(jia)費(fei)根堡姆(mu)博士(shi)指(zhi)出:公(gong)司(si)領導是質量成功的關鍵。有力的質量管理的領導對形(xing)成質量文化是(shi)十(shi)分重要的。當(dang)今的競爭(zheng)趨(qu)勢(shi)已經不是單(dan)靠(kao)個人(ren)在質量上的努力所(suo)能(neng)決(jue)定(ding)的,而是要有一(yi)種(zhong)環(huan)境,在公(gong)司內(nei)建(jian)立一種框(kuang)架(jia),使每(mei)個(ge)員工都(dou)積(ji)極(ji)投(tou)入(ru)質量改進活(huo)動中(zhong)去。”為此,企業的各(ge)級(ji)領(ling)導應(ying)高(gao)度(du)重視質量文化建設,成為創建具(ju)有時代(dai)特(te)征(zheng)質量文化的倡(chang)導者和推(tui)動(dong)者(zhe)。沒有決策(ce)者的認(ren)識(shi)、決心和力量,就沒(mei)有真(zhen)正(zheng)、持久的質量文化,為此,企業要不斷學習和導入先(xian)進的經(jing)營(ying)理念(nian),提出(chu)要求(qiu)和目(mu)標(biao),使全員(yuan)深(shen)刻理解(jie)質量文化的內涵(han),並(bing)以獨具特色(se)的質量文化戰略(lve),塑造企業的良好形象(xiang)。

二(er)是樹立大質量文化觀念大質量文化觀念是在質量範(fan)圍的擴(kuo)展。質量的範圍包括(kuo)產品、服務(wu)、生產和消(xiao)費等(deng)過程(cheng)中的拓(tuo)展。質量服(fu)務的領域(yu)也(ye)正由(you)普(pu)遍(bian)化質量功(gong)能性服務向(xiang)個性(xing)化差異性質量增(zeng)值(zhi)服務延(yan)伸(shen)。目前,部分(fen)員工對大質量文化缺乏(fa)感(gan)受(shou),隻局限(xian)於(yu)對(dui)自身(shen)產品、服務質量的建設(she),因(yin)此收(shou)效甚(shen)微(wei)。

三(san)是加(jia)強(qiang)質量意識教育(yu)提(ti)高質量意(yi)識,是建立現代質量文化的中心環節(jie)。企業要努力造就一支(zhi)質量意識強、自(zi)覺(jue)維(wei)護企業質量信(xin)譽的職工隊(dui)伍(wu),以保持長期(qi)穩(wen)定地(di)生產用戶(hu)滿(man)意的產品。要提高全員的質量意識,必須轉(zhuan)變觀念,實施(shi)“以人為本(ben)”的管理,強化市(shi)場(chang)觀念、大質量觀念、用(yong)戶觀(guan)念、整(zheng)體(ti)觀念,以及(ji)參(can)與(yu)意識、問(wen)題(ti)意識和改(gai)善(shan)創(chuang)新意識。在加強質量意識教(jiao)育和培(pei)養方麵(mian),工意識到自己既(ji)是生(sheng)產者又(you)是消費者。

四(si)是形成具有特色的氛(fen)圍培育質量文化,提高質量意識,必須在實踐中才(cai)能生根(gen)、鞏(gong)固和發展。因此(ci),企業在建立健(jian)全(quan)質量體係(xi)同時,要建立嚴(yan)格(ge)的質量責任(ren)製,促進企業質量製度文化建設,完(wan)善激(ji)勵(li)和約(yue)束(shu)機(ji)製,把(ba)質量管理製度和人文精神有機地結(jie)合(he)起(qi)來,重視民(min)主決策和參與管理,通(tong)過引(yin)導、授權(quan)和激勵,使(shi)員工由被(bei)管理者變(bian)為管理的參與者、規章(zhang)製度的製訂(ding)者,以充分挖(wa)掘每個員工的潛(qian)能和創造力,形成一種積極向上、不斷進取(qu)、具有特色的質量文化氛圍(wei)。

正確(que)的質量文化一旦(dan)形成,文化固有的排他性會(hui)使其(qi)他(ta)任何(he)有悖(bei)於現有文化的行(xing)為都被排(pai)斥(chi),質量管理層(ceng)的“強製性”要求變成員工的“自主(zhu)性”行為,企業的質量工作也從(cong)“要我做(zuo)”變成“我要做”。(汪(wang)建輝(hui)/文 馬(ma)書碧/圖)


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