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加強質量文化建設 促進集團高效發展

時間:2023-03-29   訪問量:2235


加(jia)強(qiang)質量文(wen)化(hua)建(jian)設(she) 促進集(ji)團高(gao)效(xiao)發展 


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企(qi)業質量文化是(shi)企業文化的核心(xin)部分(fen)。走(zou)質量(liang)效益(yi)型(xing)道(dao)路(lu)是企業(ye)生存(cun)和發展的必(bi)然(ran)選(xuan)擇(ze)。要促進(jin)企業可(ke)持續發展(zhan),就必須(xu)在實(shi)踐(jian)中(zhong)不斷(duan)探(tan)索(suo)和創(chuang)新(xin),努(nu)力塑(su)造良(liang)好(hao)的企業質量文化,從(cong)而(er)使(shi)企業保(bao)持競爭(zheng)的(de)優勢(shi),不斷發展壯(zhuang)大。

  多(duo)年(nian)來(lai),紅(hong)葉人(ren)經過的不斷努力,讓(rang)“紅葉(ye)品牌(pai)享(xiang)有美(mei)譽,但(dan)是,重視(shi)產品質量仍然不(bu)容(rong)忽(hu)視。縱(zong)觀(guan)質量工作(zuo)的規(gui)律(lv)大同(tong)小(xiao)異,但成效差(cha)異很(hen)大,其(qi)奧(ao)妙(miao)就(jiu)在(zai)於是否(fou)建立(li)了(le)先(xian)進的質(zhi)量文化。質量文化反(fan)映著質量現(xian)狀(zhuang),影(ying)響(xiang)和製(zhi)約(yue)著(zhu)企業的發(fa)展。為此,形成自己特(te)有的質量文化,是企業持(chi)續(xu)發展的關(guan)鍵。企業要實現可持續發展,就必須在以(yi)下幾(ji)方(fang)麵(mian)齊(qi)發力(li)。

  一是領導(dao)層(ceng)高度重視世(shi)界(jie)著名(ming)的質量管理(li)學家(jia)費(fei)根(gen)堡(bao)姆(mu)博(bo)士(shi)指出(chu):公(gong)司(si)領導是質量成功(gong)的關鍵(jian)。有力的質量管(guan)理的領(ling)導對形成(cheng)質量文化是十(shi)分重要(yao)的。當(dang)今(jin)的競(jing)爭趨(qu)勢已(yi)經(jing)不是單(dan)靠(kao)個(ge)人在質量上(shang)的努力所(suo)能決定的,而是要有一(yi)種(zhong)環境(jing),在公司內(nei)建立一種框(kuang)架(jia),使每(mei)個員(yuan)工(gong)都積(ji)極投(tou)入(ru)質量改(gai)進活(huo)動中去(qu)。”為(wei)此(ci),企業的各級(ji)領導應高度(du)重視質量文化建設,成為創建具(ju)有時(shi)代(dai)特征(zheng)質量文化的倡導者和(he)推動(dong)者(zhe)。沒(mei)有決(jue)策者的認(ren)識、決心和力量,就沒有真(zhen)正(zheng)、持久(jiu)的質量文化,為此,企業要不斷學(xue)習(xi)和導入先進的經營(ying)理念,提(ti)出要求和目(mu)標(biao),使全(quan)員深(shen)刻(ke)理解質量文化的內涵,以獨(du)具特色的質量文化戰(zhan)略(lve),塑造(zao)企業的良好形(xing)象(xiang)。

二(er)是樹(shu)立大(da)質量文化觀念(nian)大質量文化觀念是在質量範圍的擴(kuo)展。質量的範(fan)圍包(bao)括(kuo)產品、服務(wu)、生產(chan)和消(xiao)費等(deng)過(guo)程(cheng)中的拓(tuo)展。質量服(fu)務的領域(yu)也(ye)正由(you)普(pu)遍(bian)化質量功能性(xing)服務向(xiang)個性化差異(yi)性質量增(zeng)值(zhi)服務延(yan)伸(shen)。目前(qian),部分員工對大質量文化缺(que)乏(fa)感(gan)受(shou),隻(zhi)局(ju)限(xian)於對(dui)自(zi)身(shen)產品、服務質量的建設,因(yin)此收(shou)效甚(shen)微。

三(san)是加強質量意(yi)識教育提高質量意識,是建立現代質量文化的中心環(huan)節(jie)。企業要努力造就一支質量意識強、自覺(jue)維護(hu)企業質量信(xin)譽(yu)的職(zhi)工隊(dui)伍(wu),以保持長(zhang)期(qi)穩(wen)定(ding)地生產用(yong)戶(hu)滿(man)意的產品。要提高全員的質量意識,必須轉(zhuan)變觀念,實施(shi)“以人為本(ben)”的管理,強化市場(chang)觀念、大質量觀念、用戶觀念、整(zheng)體(ti)觀念,以及(ji)參(can)與(yu)意識、問(wen)題(ti)意識(shi)和改善創新意識。在加強質量意識教(jiao)育(yu)和培養方麵,工意識到自己(ji)既(ji)是生產者又(you)是消費者。

四是形成具有特色(se)的氛(fen)圍(wei)培(pei)育質量文化,提高質量意識,必須在實踐中才(cai)能生(sheng)根、鞏(gong)固(gu)和發展。因此,企業在建立健(jian)全質量體係(xi)同時,要建立嚴(yan)格(ge)的質量責(ze)任(ren)製,促(cu)進企業質量製度文化建設,完(wan)善(shan)激(ji)勵和約束(shu)機(ji)製,把(ba)質量管理製度和人文精神(shen)有機地(di)結(jie)合(he)起(qi)來,重(zhong)視民主決策(ce)和參與管理,通過引(yin)導、授(shou)權(quan)和激勵(li),使員工由被(bei)管理者變為管理的參與者、規章(zhang)製度的製訂(ding)者,以充(chong)分挖(wa)掘(jue)每個員工的潛(qian)能(neng)和創造力,形成一種積極(ji)向上、不斷進取(qu)、具有特色的質量文化氛圍。

正確的質量文化一旦形成,文化固有的排他(ta)性會(hui)使其他任何(he)有悖(bei)於(yu)現有文化的行(xing)為都(dou)被排(pai)斥(chi),質量管理層的“強製性”要求(qiu)變(bian)成員工的“自主(zhu)性”行(xing)為,企業的質量工作也從“要我做”變(bian)成“我(wo)要做(zuo)”。(汪(wang)建輝/文 馬(ma)書(shu)碧/圖(tu))


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