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加強質量文化建設 促進集團高效發展

時間:2023-03-29   訪問量:2229


加(jia)強質量文(wen)化(hua)建設(she) 促進(jin)集(ji)團高(gao)效(xiao)發展 


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企(qi)業質量文化是企業文化的(de)核(he)心部(bu)分。走(zou)質(zhi)量效益(yi)型(xing)道路(lu)是企業生(sheng)存(cun)和發(fa)展的必(bi)然(ran)選擇(ze)。要(yao)促進企業(ye)可持續發展,就必須(xu)在(zai)實(shi)踐中(zhong)不(bu)斷(duan)探(tan)索(suo)和(he)創(chuang)新(xin),努力(li)塑(su)造良好(hao)的企業質量文化,從而使(shi)企業保(bao)持(chi)競(jing)爭的優(you)勢,不斷發展(zhan)壯(zhuang)大(da)。

  多(duo)年(nian)來(lai),紅葉(ye)人(ren)經過(guo)的不斷努力,讓(rang)“紅(hong)葉品牌(pai)享(xiang)有美(mei)譽,但是,重(zhong)視產(chan)品質量(liang)仍(reng)然不容忽(hu)視。縱(zong)觀質量工作(zuo)的規(gui)律大同(tong)小(xiao)異(yi),但(dan)成(cheng)效差異(yi)很(hen)大,其(qi)奧(ao)妙(miao)就在於(yu)是否(fou)建立了先進的質量文化。質量文化反(fan)映著(zhu)質量現狀(zhuang),影(ying)響(xiang)和製約著企業的發展。為(wei)此,形成自(zi)己(ji)特有的質量文化,是(shi)企業持續發展的關(guan)鍵(jian)。企業要實現可(ke)持續(xu)發展,就(jiu)必須在以下(xia)幾(ji)方(fang)麵(mian)齊發力。

  一(yi)是領導(dao)層(ceng)高度重視世(shi)界(jie)著名(ming)的質量管理(li)學(xue)家(jia)費(fei)根(gen)堡(bao)姆(mu)博(bo)士(shi)指出(chu):公司領(ling)導是質量成功的關鍵。有力的質量管(guan)理的領導對形(xing)成質量文化是十(shi)分重要的。當(dang)今(jin)的競爭(zheng)趨(qu)勢(shi)已經不是單(dan)靠(kao)個(ge)人在質量上的努(nu)力所(suo)能決(jue)定(ding)的,而(er)是要有一種(zhong)環(huan)境(jing),在公司內(nei)建立(li)一種框架(jia),使每個員(yuan)工(gong)都積(ji)極(ji)投(tou)入(ru)質量改進活(huo)動中去(qu)。”為此(ci),企業的各(ge)級(ji)領導都(dou)應(ying)高度(du)重視(shi)質量文化建(jian)設,成為創建具(ju)有時代特(te)征(zheng)質量文化的倡導者(zhe)和推(tui)動(dong)者。沒(mei)有決策(ce)者的認(ren)識、決心(xin)和力量,就沒有真正、持久(jiu)的質量文化,為此,企業要不斷學習(xi)和導入先進的經(jing)營(ying)理念(nian),提(ti)出要求(qiu)和目標(biao),使全員深刻理解質量文化的內涵(han),以(yi)獨(du)具特色(se)的質量文化戰(zhan)略(lve),塑造企業的良(liang)好形象(xiang)。

二(er)是樹(shu)立大質量文化觀(guan)念大質量文化觀念是在質量範(fan)圍的擴(kuo)展。質量的範圍(wei)包括產品、服(fu)務、生產和消(xiao)費等(deng)過程(cheng)中的拓(tuo)展。質量服務的領域(yu)也(ye)正(zheng)由普(pu)遍(bian)化質量功(gong)能(neng)性服務(wu)向個性化差(cha)異性質量增(zeng)值(zhi)服務延(yan)伸(shen)。目(mu)前(qian),部分員工對(dui)大質量文化缺(que)乏(fa)感受(shou),隻(zhi)局(ju)限於對自身(shen)產品、服務質量的建設,因(yin)此收(shou)效甚(shen)微(wei)。

三(san)是加強(qiang)質量意識教(jiao)育(yu)提高質量意識(shi),是建立現(xian)代(dai)質量文化的中心環節(jie)。企業要努力造就一支(zhi)質量意識強、自覺維(wei)護(hu)企業質量信譽(yu)的職(zhi)工隊(dui)伍(wu),以保持長(zhang)期(qi)穩(wen)定地生產用戶滿意(yi)的產品。要提高全(quan)員的質量意識,必須轉(zhuan)變觀念,實施(shi)“以人為本(ben)”的管理,強化市場(chang)觀念、大質量觀念、用戶(hu)觀念、整(zheng)體(ti)觀念,以及(ji)參(can)與(yu)意識、問(wen)題(ti)意識和改(gai)善(shan)創新意識。在加強質量意識教育和培(pei)養(yang)方麵,工意識到(dao)自己既(ji)是生產者又(you)是消費者。

四(si)是形成具有特色的氛(fen)圍培育質量文化,提高質量意識,必須在實踐(jian)中才(cai)能生根、鞏(gong)固和發展。因此,企業在建立健(jian)全質量體係同時,要建立嚴(yan)格(ge)的質量責(ze)任(ren)製(zhi),促(cu)進企業質量製度文化建設,完(wan)善激(ji)勵和約(yue)束(shu)機製,把(ba)質量管理製度和人文精神(shen)有機(ji)地(di)結(jie)合(he)起(qi)來,重視民(min)主(zhu)決策和參與管理,通過引(yin)導、授(shou)權和激勵(li),使員工由(you)被管理者變(bian)為管理的參與者、規章(zhang)製度的製訂者,以充(chong)分(fen)挖(wa)掘(jue)每(mei)個員工的潛(qian)能和創造(zao)力,形成一種積極向(xiang)上、不斷進取(qu)、具有特色的質量文化氛圍。

正確(que)的質量文化一旦(dan)形成,文化固(gu)有的排(pai)他性會(hui)使其他(ta)任何(he)有悖於現有文化的行(xing)為都被(bei)排斥(chi),質量管理層的“強製性”要求變成員工的“自主性(xing)”行為,企業的質量工作也從(cong)“要我做(zuo)”變成“我(wo)要做”。(汪(wang)建輝(hui)/文 馬(ma)書(shu)碧/圖(tu))


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