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加強質量文化建設 促進集團高效發展

時間:2023-03-29   訪問量:2227


加(jia)強質量(liang)文化(hua)建(jian)設(she) 促(cu)進集(ji)團(tuan)高(gao)效發展(zhan) 


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企業質(zhi)量文化是(shi)企業文化的(de)核(he)心(xin)部分。走(zou)質量效(xiao)益(yi)型(xing)道(dao)路(lu)是企(qi)業(ye)生(sheng)存和發(fa)展的必然選(xuan)擇(ze)。要(yao)促進(jin)企業可(ke)持(chi)續發展,就(jiu)必(bi)須在(zai)實踐(jian)中(zhong)不斷探(tan)索和創新(xin),努力塑造良(liang)好(hao)的企業質量文化,從(cong)而(er)使(shi)企業保(bao)持競(jing)爭(zheng)的優(you)勢(shi),不(bu)斷(duan)發展壯(zhuang)大。

  多(duo)年(nian)來(lai),紅葉人(ren)經過(guo)的不斷努力,讓(rang)“紅葉(ye)品牌(pai)享(xiang)有美(mei)譽(yu),但是,重(zhong)視產品質量仍然(ran)不容(rong)忽(hu)視。縱(zong)觀(guan)質量工(gong)作的規(gui)律(lv)大(da)同(tong)小(xiao)異(yi),但(dan)成效差(cha)異很(hen)大,其(qi)奧妙(miao)就在於(yu)是否(fou)建立(li)了(le)先進的質量文(wen)化。質量文化反(fan)映(ying)著(zhu)質量現(xian)狀(zhuang),影(ying)響和(he)製(zhi)約(yue)著企業的發展。為此(ci),形成自(zi)己(ji)特(te)有的質量文化,是企業持續發展的關鍵(jian)。企業要實(shi)現可持續(xu)發展,就必須(xu)在以(yi)下(xia)幾(ji)方(fang)麵(mian)齊(qi)發力。

  一是領導層(ceng)高度(du)重視(shi)世(shi)界著名(ming)的質量管理(li)學(xue)家(jia)費根(gen)堡(bao)姆(mu)博士(shi)指出:公(gong)司領導是質量成功的關(guan)鍵。有力(li)的質量管(guan)理的領(ling)導(dao)對(dui)形(xing)成(cheng)質量文化是十(shi)分重要的。當今(jin)的競爭趨(qu)勢已經(jing)不是單(dan)靠(kao)個(ge)人在質量上的努(nu)力所(suo)能決定的,而是要有一種環(huan)境(jing),在公司(si)內(nei)建立一種(zhong)框(kuang)架(jia),使每(mei)個員(yuan)工都積(ji)極投(tou)入(ru)質量改進活(huo)動(dong)中去(qu)。”為此,企業的各(ge)級領導應高度重視質量文化建設,成為(wei)創建具有時代特征(zheng)質量文化的倡(chang)導者(zhe)和推(tui)動者。沒有決(jue)策者的認識(shi)、決心和力量,就沒(mei)有真(zhen)正、持久(jiu)的質量文化,為此,企業要不斷學習(xi)和導入先(xian)進的經營(ying)理念,提出(chu)要求(qiu)和目(mu)標(biao),使全員深(shen)刻(ke)理解(jie)質量文化的內涵,並(bing)以獨(du)具(ju)特色(se)的質量文化戰略(lve),塑(su)造(zao)企業的良好形象(xiang)。

二(er)是樹(shu)立大質量文化觀念大質量文化觀念是在質量範(fan)圍(wei)的擴展。質量的範圍包(bao)括(kuo)產品、服(fu)務、生產和消費(fei)等(deng)過程(cheng)中的拓展。質量服務(wu)的領域(yu)正(zheng)由(you)普(pu)遍化質量功(gong)能性服務向(xiang)個性(xing)化差異性質量增(zeng)值(zhi)服務延(yan)伸。目前(qian),一(yi)部分(fen)員工對大質量文化缺乏(fa)感(gan)受(shou),隻(zhi)局(ju)限於對自身(shen)產品、服務質量的建設,因此收(shou)效甚(shen)微(wei)。

三(san)是加強(qiang)質量意(yi)識教(jiao)育(yu)提高質量意識,是建立現代(dai)質量文化的中心環節(jie)。企業要努力造就一支質量意識強、自覺(jue)維(wei)護企業質量信(xin)譽的職工隊(dui)伍(wu),以保持長(zhang)期(qi)穩(wen)定(ding)地生產用戶滿(man)意的產(chan)品。要提高全(quan)員的質量意識,必須轉(zhuan)變(bian)觀念,實施(shi)“以人為本(ben)”的管理,強化市(shi)場(chang)觀念(nian)、大質量觀念、用(yong)戶(hu)觀念、整(zheng)體觀念,以及(ji)參與(yu)意識、問(wen)題(ti)意識和改(gai)善(shan)創新意識。在加強質量意識教育和培(pei)養(yang)方麵,工意識到(dao)自己既(ji)是生產者又(you)是消(xiao)費者。

四是形成具有特色的氛(fen)圍培育質量文化,提高質量意識,必須在實踐中才(cai)能(neng)生根、鞏(gong)固和發展。因(yin)此,企業在建立健全質量體(ti)係同時,要建立嚴(yan)格(ge)的質量責(ze)任製,促進企業質量製度文化建設,完(wan)善激(ji)勵(li)和約束(shu)機(ji)製,把(ba)質量管理製度和人文精神(shen)有機地(di)結(jie)合(he)起(qi)來,重視民(min)主(zhu)決策(ce)和參與管理,通過引(yin)導、授(shou)權和激勵,使員工由被(bei)管理者變為管理的參(can)與者、規章製度的製訂者,以充(chong)分挖(wa)掘(jue)每個員工的潛(qian)能和創(chuang)造力,形成一種積極(ji)向上(shang)、不斷進取(qu)、具有特色的質量文化氛圍。

正確(que)的質量文化一旦(dan)形成,文化固(gu)有的排(pai)他性會(hui)使其他(ta)任(ren)何有悖(bei)於現有文化的行(xing)為都(dou)被排斥(chi),質量管理層的“強製性”要求變成員工的“自主性”行(xing)為,企業的質量工作(zuo)也(ye)從“要我(wo)做”變成“我要做(zuo)”。(汪建輝(hui)/文 馬(ma)書(shu)碧/圖(tu))


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