丝瓜app官方网站

加(jia)強質量文化(hua)建(jian)設 促進集團高效(xiao)發(fa)展(zhan) 

企(qi)業(ye)質量(liang)文化是(shi)企業文(wen)化的核(he)心部分(fen)。走(zou)質量效益(yi)型(xing)道(dao)路(lu)是企業生(sheng)存(cun)和發展的(de)必然(ran)選擇(ze)。要(yao)促進企業可(ke)持續(xu)發展，就(jiu)必(bi)須(xu)在實(shi)踐(jian)中不(bu)斷(duan)探(tan)索(suo)和(he)創新，努(nu)力(li)塑造良(liang)好(hao)的企業質量文化，從(cong)而(er)使企業保(bao)持(chi)競爭(zheng)的優(you)勢，不斷發展壯(zhuang)大。

　　多(duo)年(nian)來，“紅(hong)葉(ye)人(ren)”經(jing)過(guo)的不斷努力，讓(rang)“紅葉品(pin)牌(pai)”享有(you)美譽(yu)，但(dan)是，重視產(chan)品質量仍然不容(rong)忽(hu)視(shi)。縱觀(guan)質(zhi)量工作(zuo)的規(gui)律(lv)大(da)同(tong)小(xiao)異，但成效差異很(hen)大，其(qi)奧妙(miao)就在於(yu)是否建立了先(xian)進(jin)的質量文化。質量文化反(fan)映(ying)著質量現(xian)狀，影(ying)響(xiang)和製約(yue)著企業的發展。為此(ci)，形成自己特有的質量文化，是企業持續發展的關鍵。企業要實現可持續發展，就必須在以下幾方麵(mian)齊發力。

　　一(yi)是領(ling)導(dao)層(ceng)高度(du)重視。世(shi)界(jie)著(zhu)名(ming)的質量管理學家(jia)費根(gen)堡(bao)姆(mu)博(bo)士(shi)指出(chu)：“公(gong)司領導是質量成(cheng)功的關(guan)鍵(jian)。有力的質量管理的領導對(dui)形(xing)成質量文化是十分重(zhong)要的。當今的競(jing)爭趨勢(shi)已(yi)經不是單(dan)靠(kao)個(ge)人在質量上(shang)的努力所(suo)能決(jue)定(ding)的，而是要有一種(zhong)環境(jing)，在公司(si)內(nei)建立(li)一種框架，使每(mei)個員(yuan)工(gong)都積極(ji)投(tou)入(ru)質量改(gai)進活(huo)動中(zhong)去(qu)。”為此，企業的各級領導都(dou)應高(gao)度重視質量文化建設，成為創建具(ju)有時(shi)代(dai)特(te)征(zheng)質量文化的倡(chang)導者和推(tui)動(dong)者(zhe)。沒有決策(ce)者的認識(shi)、決心(xin)和力量，就沒(mei)有真(zhen)正、持久(jiu)的質量文化，為此，企業要不斷學(xue)習(xi)和導入先進的經營(ying)理念，提出要求和目(mu)標(biao)，使全(quan)員深(shen)刻(ke)理解(jie)質量文化的內涵(han)，並以(yi)獨(du)具特色的質量文化戰(zhan)略(lve)，塑(su)造(zao)企業的良好形象。

二(er)是樹立大質量文化觀念(nian)。大質量文化觀念是在質量範圍(wei)的擴(kuo)展。質量的範圍包(bao)括(kuo)產品、服務(wu)、生產和消(xiao)費等(deng)過程(cheng)中的拓(tuo)展。質量服(fu)務的領域(yu)也正(zheng)由普(pu)遍(bian)化質量功(gong)能性服務向個性(xing)化差(cha)異(yi)性質量增值(zhi)服務延(yan)伸。目前，一部分員工對大質量文化缺(que)乏感(gan)受(shou)，隻(zhi)局(ju)限於對自(zi)身(shen)產品、服務質量的建設，因(yin)此收(shou)效甚(shen)微(wei)。

三(san)是加強質量意識教(jiao)育(yu)。提(ti)高質量意識，是建立現代質量文化的中心環(huan)節(jie)。企業要努力造就一支(zhi)質量意識強(qiang)、自覺(jue)維護企業質量信譽的職(zhi)工隊(dui)伍(wu)，以保持長(zhang)期(qi)穩(wen)定地(di)生產用(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)的產品。要提高全員的質量意識，必須轉變觀念，實施(shi)“以人為本(ben)”的管(guan)理，強化市(shi)場(chang)觀念、大質量觀念、用戶觀念、整(zheng)體(ti)觀念，以及(ji)參與(yu)意識、問(wen)題意識和改善(shan)創新意識。在加強質量意識教育和培養方麵，要讓員工意識到(dao)自己(ji)既(ji)是生產者又(you)是消費(fei)者。

四是形成具有特色的氛(fen)圍。培(pei)育質量文化，提高質量意識，必須在實踐中才(cai)能(neng)生根、鞏(gong)固(gu)和發展。因此，企業在建立健(jian)全質量體係(xi)的同時，要建立嚴(yan)格(ge)的質量責(ze)任製(zhi)，促(cu)進企業質量製度文化建設(she)，完(wan)善激勵(li)和約束(shu)機製，把(ba)質量管理(li)製度和人文精(jing)神(shen)有機地結(jie)合起來，重視民(min)主(zhu)決策和參與管理，通(tong)過引(yin)導、授權(quan)和激(ji)勵，使員工由(you)被管理者變為(wei)管理的參(can)與者、規章(zhang)製度的製訂(ding)者，以充(chong)分挖(wa)掘(jue)每個員工的潛(qian)能和創(chuang)造力，形成一種積(ji)極向上、不斷進取(qu)、具有特色的質量文化氛圍。

正確(que)的質量文化一旦(dan)形成，文化固有的排(pai)他(ta)性會(hui)使(shi)其他任(ren)何有悖(bei)於現有文化的行為都被(bei)排斥，質量管理層的“強製性”要求(qiu)變(bian)成員工的“自主性”行為，企業的質量工作也(ye)從“要我(wo)做”變成“我要做”。（汪(wang)建輝(hui)/文 馬(ma)書(shu)碧(bi)/圖(tu)）