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加強質量文化建設 促進集團高效發展

時間:2023-03-29   訪問量:2243


加(jia)強(qiang)質(zhi)量文(wen)化建(jian)設(she) 促(cu)進集團高(gao)效(xiao)發(fa)展(zhan) 


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企業(ye)質量文化是企業文化的(de)核(he)心(xin)部(bu)分(fen)。走(zou)質量效益(yi)型(xing)道(dao)路是(shi)企業生存(cun)和發展的必(bi)然(ran)選(xuan)擇。要促進企業可(ke)持續(xu)發展,就必須(xu)在實(shi)踐(jian)中不(bu)斷探(tan)索(suo)和創新(xin),努(nu)力(li)塑造(zao)良好的企(qi)業質量文化(hua),從(cong)而(er)使企業保(bao)持(chi)競爭(zheng)的優(you)勢(shi),不斷發展壯大。

  多(duo)年(nian)來,紅葉(ye)人經(jing)過(guo)的不斷(duan)努力,讓“紅(hong)葉品牌(pai)享(xiang)有譽(yu),但是,重(zhong)視產(chan)品質量(liang)仍然不容忽視(shi)。縱(zong)觀(guan)質量工作的規(gui)律(lv)大(da)同小異,但(dan)成效差(cha)異(yi)很(hen)大,其(qi)奧(ao)妙(miao)就在(zai)於是否(fou)建立(li)了先(xian)進(jin)的質量文化。質量文化反(fan)映(ying)著(zhu)質量現狀(zhuang),影(ying)響和製約著企業的發展。為此(ci),形(xing)成自己(ji)特有的質量文化,是企業持續發展的關(guan)鍵。企業要(yao)實現可持續發展,就必須在以(yi)下幾方(fang)麵(mian)齊(qi)發力。

  一(yi)是領(ling)導(dao)層高度(du)重視世界(jie)著名的質量管(guan)理學(xue)家(jia)費根(gen)堡(bao)姆(mu)博(bo)士(shi)指(zhi)出(chu):公(gong)司領導是質量成功(gong)的關鍵(jian)。有力的質量管理(li)的領導對(dui)形成質量文化是十(shi)分重要的。當(dang)今(jin)的競(jing)爭趨勢已(yi)經不是單靠(kao)個(ge)人(ren)在質量上(shang)的努力所(suo)能決(jue)定(ding)的,而是要有一種(zhong)環(huan)境(jing),在公司(si)內(nei)建立一種框(kuang)架(jia),使每(mei)個員工(gong)都積極(ji)投(tou)入(ru)質量改(gai)進活(huo)動中(zhong)去(qu)。”為(wei)此,企業的各級(ji)領導應高度重視質量文化建設,成為創建具有時(shi)代(dai)特征(zheng)質量文化的倡(chang)導者(zhe)和推(tui)動(dong)者。沒(mei)有決策者的認(ren)識(shi)、決心和力量,就(jiu)沒有真(zhen)正、持久(jiu)的質量文化,為此,企業要不斷學習(xi)和導入先進的經營(ying)理念,提(ti)出要求(qiu)和(he)目(mu)標(biao),使(shi)全(quan)員(yuan)深(shen)刻(ke)理解(jie)質量文化的內涵(han),並(bing)以獨(du)具特(te)色(se)的質量文化戰(zhan)略(lve),塑(su)造企業的良(liang)好形象(xiang)。

二(er)是樹(shu)立大質量文化觀念大質量文化觀念(nian)是在質量範圍(wei)的擴(kuo)展。質量的範(fan)圍(wei)包(bao)括(kuo)產品、服務、生產和消(xiao)費過程(cheng)中的拓(tuo)展。質量服務的領域(yu)也(ye)正(zheng)由(you)普(pu)遍化質量功能性(xing)服(fu)務向(xiang)個性化差異性質量增(zeng)值(zhi)服務(wu)延(yan)伸(shen)。目前(qian),部分員工對大質量文化缺(que)乏(fa)感(gan)受(shou),隻(zhi)局限(xian)於(yu)對自(zi)身產品、服務質量的建設,因(yin)此收(shou)效甚(shen)微。

三(san)是加強質量意識教(jiao)育提高質量意識,是建立現(xian)代質量文化的中心環節(jie)。企業要努力造就一支(zhi)質量意識強、自覺(jue)維(wei)護(hu)企業質量信(xin)譽的職工隊(dui)伍(wu),以保持長(zhang)期(qi)穩(wen)定地(di)生產用(yong)戶滿(man)意的產品。要提高全員的質量意識,必須轉變觀念,實施(shi)“以人為本(ben)”的管理,強化市(shi)場(chang)觀念、大質量觀念、用戶(hu)觀念、整(zheng)體(ti)觀念,以及(ji)參(can)與(yu)意識、問(wen)題意識和改善創(chuang)新意(yi)識。在加強質量意識教育(yu)和培(pei)養(yang)方麵,讓(rang)工意識到(dao)自己既(ji)是生產者又(you)是消費(fei)者。

四(si)是形成(cheng)具有特色的氛(fen)圍培育質量文化,提高質量意識,必須在實踐中才(cai)能(neng)生(sheng)根、鞏(gong)固(gu)和發展。因此,企業在建立健(jian)全質量體係同(tong)時,要建立嚴(yan)格(ge)的質量責(ze)任(ren)製(zhi),促進企業質量製度文化建設,完(wan)善(shan)激勵(li)和約(yue)束(shu)機(ji)製,把(ba)質量管理製度和人文精神(shen)有機地結合(he)起(qi)來(lai),重視民(min)主(zhu)決策(ce)和參與管理,通(tong)過引(yin)導、授(shou)權(quan)和激(ji)勵,使員工由被(bei)管理者變(bian)為管理的參與者、規章(zhang)製度的製訂(ding)者,以充(chong)分挖(wa)掘每個員工的潛(qian)能和創造力,形成一種積(ji)極向上、不斷進取(qu)、具(ju)有特色的質量文化氛圍。

正確(que)的質量文化一旦形成,文化固有的排(pai)他(ta)性會使其他任何(he)有悖(bei)於現有文化的行(xing)為都(dou)被排斥,質量管理層(ceng)的“強製性”要求變成員工的“自主性”行為,企業的質量工作(zuo)也從“要我做(zuo)”變成“我要做”。(汪(wang)建輝(hui)/文 馬書(shu)碧(bi)/圖)


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